Política de Privacidad — Tita

Fecha de Vigencia: 07/05/2026

En Tita nos importa su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando usa Tita, nuestra aplicación y servicios relacionados para el seguimiento de finanzas personales y activos (los "Servicios"). Al usar los Servicios, usted acepta las prácticas descriptas en este documento.

El uso de los Servicios también se rige por nuestros Términos y Condiciones, que se incorporan por referencia. Los términos definidos que no se definan aquí tienen el significado que se les asigna en los Términos y Condiciones.

Si tiene preguntas o necesita este documento en un formato accesible, escríbanos a support@tita.com.ar.

Resumen Rápido

Creamos Tita para ayudarlo a entender y administrar su dinero y sus activos. Para hacerlo, necesitamos recopilar cierta información sobre usted y sus finanzas. Tratamos de recopilar solo lo necesario, mantenerlo seguro y darle control sobre dicha información. No vendemos sus datos financieros.

Índice

Alcance de esta Política
Información que Recopilamos
Cómo Recopilamos la Información
Cómo Usamos su Información
Cómo Compartimos su Información
Cookies y Tecnologías Similares
Seguridad de los Datos
Conservación de los Datos
Transferencias Internacionales de Datos
Privacidad de Menores
Sus Derechos de Privacidad
Cómo Ejercer sus Derechos
Cambios a esta Política
Contacto

1. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a la información personal que recopilamos a través de la aplicación, el sitio web y los servicios relacionados de Tita. "Información Personal" significa cualquier dato que lo identifique a usted o que razonablemente pueda vincularse con usted. Esta Política no cubre los servicios o sitios web operados por terceros, incluso cuando estén enlazados desde Tita.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal, dependiendo de cómo use los Servicios:

Categoría	Ejemplos	Por Qué la Recopilamos
Información de Cuenta	Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, ID de usuario	Para crear y administrar su cuenta
Información de Perfil	Foto de perfil, preferencias, idioma, país	Para personalizar su experiencia
Información Financiera	Saldos de cuentas, historial de transacciones, valor de activos, deudas, patrimonio neto, objetivos de presupuesto	Para brindar las funcionalidades principales de Tita
Credenciales de Cuentas Vinculadas	Tokens o identificadores que se usan para conectar instituciones financieras externas (no almacenamos las credenciales de inicio de sesión en sí)	Para sincronizar sus cuentas automáticamente (si elige hacerlo)
Información de Pago	Tipo de tarjeta, últimos cuatro dígitos, dirección de facturación, correo electrónico de facturación — los datos completos de la tarjeta los maneja nuestro procesador de pagos	Para procesar suscripciones, si aplica
Información Demográfica	Rango de edad, ubicación (ciudad/país), preferencia de moneda	Para mejorar y localizar los Servicios
Datos del Dispositivo y Técnicos	Dirección IP, modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma, registros de errores	Para seguridad, depuración y analítica
Datos de Uso	Páginas o pantallas vistas, funcionalidades usadas, duración de la sesión, eventos de interacción	Para mejorar los Servicios
Comunicaciones	Correos electrónicos, mensajes de soporte, respuestas a encuestas, comentarios	Para responderle y mejorar nuestro producto
Inferencias	Patrones de gasto, progreso de ahorro, saldos proyectados derivados de sus datos	Para brindar análisis y recomendaciones

Información Sensible

Algunos datos financieros pueden considerarse sensibles bajo ciertas leyes. Los recopilamos únicamente para brindar los Servicios que solicitó. No los usamos para inferir características protegidas sobre usted (como salud, religión u opiniones políticas) y no los vendemos.

3. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información de las siguientes fuentes:

Directamente de usted — cuando se registra, completa su perfil, ingresa transacciones o activos manualmente, contacta soporte o responde encuestas.
Automáticamente desde su dispositivo — a través de cookies, SDKs y herramientas de analítica cuando usa la aplicación o el sitio web.
De proveedores de datos financieros — si elige vincular cuentas externas, recibimos información de transacciones y saldos de proveedores como [por ejemplo, Plaid, Belvo, Fintoc u otro agregador que use]. Esos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus sitios web. Nunca recibimos ni almacenamos sus credenciales de inicio de sesión bancario.
De servicios de terceros que conecte — por ejemplo, si inicia sesión con Google o Apple, recibimos información básica de perfil de esos proveedores.
De personas con quienes comparte acceso — si concede acceso a una pareja, familiar o asesor financiero, podemos recibir información sobre usted a través de ellos.

4. Cómo Usamos su Información

Usamos su información para:

Brindar y operar los Servicios (sincronizar cuentas, calcular patrimonio neto, generar reportes, armar presupuestos, hacer seguimiento de objetivos).
Autenticarlo y mantener su cuenta segura.
Procesar pagos y administrar suscripciones.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta, novedades del producto, consultas de soporte y (con su consentimiento cuando se requiera) marketing.
Mejorar, depurar y desarrollar nuevas funcionalidades mediante analítica e investigación.
Detectar, prevenir y responder ante fraude, abuso e incidentes de seguridad.
Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos.

No usaremos su información personal para fines materialmente diferentes sin notificarle y, cuando se requiera, sin obtener su consentimiento.

5. Cómo Compartimos su Información

Compartimos información personal únicamente como se describe a continuación. No vendemos su información financiera.

Proveedores de Servicios. Empresas que nos ayudan a operar Tita — por ejemplo, alojamiento en la nube, proveedores de bases de datos, herramientas de analítica, plataformas de soporte al cliente, envío de correos electrónicos y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a usarlos únicamente para los servicios que nos prestan.
Agregadores de Datos Financieros. Si vincula cuentas externas, compartimos los identificadores necesarios con el agregador que se conecta a su banco (ver Sección 3).
Procesadores de Pagos. Nuestro procesador de pagos (actualmente [por ejemplo, Stripe / Mercado Pago], así como App Store de Apple o Google Play Store para compras dentro de la aplicación) maneja directamente los datos de la tarjeta de pago bajo sus propias políticas de privacidad.
Personas que Usted Autorice. Si comparte el acceso a su cuenta con un miembro del hogar, una pareja o un asesor, esa persona podrá ver, y posiblemente modificar, los datos de su cuenta.
Razones Legales y de Seguridad. Cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tita, sus usuarios u otros.
Transferencias Comerciales. Si Tita es adquirida, se fusiona o transfiere activos, su información puede formar parte de la transacción. Le notificaremos y continuaremos respetando esta Política o la actualizaremos en consecuencia.
Datos Agregados o Anonimizados. Podemos crear y compartir datos que han sido agregados o despojados de identificadores personales (por ejemplo, estadísticas sobre cómo se usan las funcionalidades). Estos datos no pueden razonablemente usarse para identificarlo.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web y aplicación utilizan cookies, píxeles, SDKs y tecnologías similares ("Cookies") para reconocer su navegador o dispositivo, recordar sus preferencias, analizar el uso y (cuando corresponda) medir el rendimiento de campañas de marketing.

Tipos de Cookies que podemos usar:

Cookies Esenciales — necesarias para inicio de sesión, gestión de sesión y seguridad. Deshabilitarlas puede afectar partes de los Servicios.
Cookies Funcionales — recuerdan sus preferencias (idioma, moneda, tema visual).
Cookies de Analítica — nos ayudan a entender cómo se usan los Servicios (por ejemplo, Google Analytics, PostHog, o la herramienta que use).
Cookies Publicitarias — si realizamos campañas de marketing, se usan para medir su efectividad. No mostramos publicidad de terceros dentro de Tita.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador o dispositivo, y (cuando corresponda) a través de nuestro banner de cookies o el enlace "Preferencias de Cookies" en nuestro sitio web.

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos salvaguardas técnicas, organizativas y administrativas diseñadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Usted también cumple un rol: elija una contraseña fuerte y única, active la autenticación de dos factores cuando esté disponible, y cierre sesión en dispositivos compartidos. Ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Si en algún momento experimentamos un incidente de seguridad que afecte su información personal, le notificaremos de acuerdo con la legislación aplicable.

8. Conservación de los Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa y mientras sea necesario para brindar los Servicios. Después de que elimine su cuenta, eliminamos o anonimizamos su información dentro de un plazo razonable, salvo cuando debamos conservarla para:

Cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables o regulatorias.
Resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Prevenir fraude o abuso.

Las copias de respaldo pueden persistir por un período adicional limitado antes de ser sobrescritas.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tita puede almacenar y procesar su información en países distintos al que reside, incluyendo Argentina. Cuando se requiera, utilizamos los mecanismos legales apropiados para transferir datos internacionalmente (como Cláusulas Contractuales Tipo para usuarios de la UE).

10. Privacidad de Menores

Tita no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que recopilamos información de un menor, la eliminaremos. Si cree que un menor nos proporcionó información, contáctenos en support@tita.com.ar.

11. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos sobre su información personal, incluyendo:

Acceso — solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación — pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta.
Supresión — solicitar que eliminemos su información personal.
Portabilidad — solicitar sus datos en un formato portable y legible por máquina.
Oposición / Limitación — oponerse o limitar ciertos tratamientos.
Retiro de Consentimiento — cuando nos basemos en su consentimiento, retirarlo en cualquier momento.
Exclusión — excluirse de comunicaciones de marketing y (cuando corresponda) de publicidad dirigida.
Presentar una denuncia — ante su autoridad local de protección de datos. En Argentina, esa autoridad es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Estos derechos están sujetos a limitaciones legales y a la verificación de su identidad.

12. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, contáctenos en support@tita.com.ar con suficiente información para que podamos verificar su identidad y entender su solicitud. También puede eliminar su cuenta directamente desde la configuración de la aplicación.

Responderemos dentro del plazo requerido por la legislación aplicable. No le cobraremos por su solicitud salvo que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada, y si decidimos cobrar, primero le explicaremos por qué.

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede apelar respondiendo a nuestra decisión, o presentar una denuncia ante su autoridad local de protección de datos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando hagamos cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico, mediante un aviso dentro de la aplicación, u otro medio razonable, y actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior. El uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigencia significa que acepta la Política actualizada.

14. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: support@tita.com.ar
Sitio web: https://tita.com.ar
Contacto de Protección de Datos: Juan — support@tita.com.ar